Política de Venta

Ofrecemos tratamientos de estética y bienestar, así como una línea de productos cosméticos cuidadosamente seleccionados. Cada producto o servicio está acompañado de una descripción detallada, modo de uso (cuando aplique) y precios.

Nos reservamos el derecho de modificar, sustituir o descontinuar productos y servicios sin previo aviso. Cualquier cambio no afectará a pedidos ya confirmados.

• Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente.

• El precio aplicado será el que esté publicado al momento de la compra, salvo error tipográfico o técnico evidente.

• Los gastos de envío se detallarán durante el proceso de compra y dependerán de la dirección de entrega.

Para adquirir un producto o reservar un servicio:

1. Seleccioná el artículo o servicio deseado.

2. Añadilo al carrito y completá el proceso de pago online.

3. Recibirás un correo de confirmación con los detalles de tu pedido.

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos que no cumplan con nuestras políticas (por ejemplo, falta de stock, errores de sistema o datos incompletos).

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Tarjetas de crédito o débito: Visa, MasterCard, American Express

• Transferencia bancaria

• Pago en efectivo: Solo disponible para servicios presenciales

Todos los pagos se procesan mediante pasarelas seguras que garantizan la confidencialidad de tus datos.

• Los pedidos se envían a la dirección indicada durante la compra.

• El plazo de entrega depende de la ubicación del destinatario y se indica al finalizar el pedido.

• No nos responsabilizamos por retrasos causados por terceros (correo, transportistas) o circunstancias ajenas a nuestro control.

En caso de demora excesiva, por favor, escribinos a pilarbautistaestetica@gmail.com para ayudarte a rastrear tu pedido.

Servicios

• Las citas pueden cancelarse o reprogramarse con al menos 24 horas de antelación.

• Cancelaciones fuera de plazo o inasistencias sin aviso podrán implicar la pérdida del turno y del pago realizado.

• Servicios pagos por adelantado podrán reprogramarse dentro de los 30 días siguientes, según disponibilidad.

Productos

• Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días naturales desde la recepción del producto, siempre que:

  • Esté sin usar, sin abrir y en su embalaje original.

  • No se trate de un producto de uso personal desprecintado (por razones de higiene).

• Los gastos de devolución corren por cuenta del cliente, excepto en casos de error de envío o producto defectuoso.

Para iniciar una devolución, escribinos a pilarbautistaestetica@gmail.com con el número de pedido y motivo.

Nos comprometemos a brindar productos y servicios de calidad. Si recibís un producto defectuoso o tu experiencia no fue la esperada, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción o realización del servicio.

Evaluaremos cada caso y te daremos una solución adecuada, que podrá incluir la reposición del producto, reembolso o reprogramación del servicio.

La información personal que nos brindás se utiliza únicamente para procesar tu compra y brindarte un mejor servicio. Tu privacidad es muy importante para nosotros y tratamos tus datos conforme a nuestra Política de Privacidad.

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Alicante, renunciando a cualquier otro fuero.